Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez RACCLIMB, nous faisons de notre mieux pour que votre commande arrive rapidement, en toute sécurité, et avec le moins d’impact possible sur l’environnement.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi dès que votre colis est expédié.
Modes de livraison
Nous livrons actuellement en Belgique.
Les livraisons sont assurées par des transporteurs fiables (Bpost, Mondial Relay, Colissimo...) selon votre zone.
Livraison à domicile ou en point relais selon votre choix lors de la commande.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du mode de livraison choisi et du poids du colis.
Livraison gratuite à partir de 79 € d’achat.
Emballages responsables
Tous nos colis sont expédiés dans des emballages recyclés et/ou recyclables, sans plastique inutile.
Notre objectif : protéger vos produits et la planète.
Zones et délais de livraison estimés
Belgique : 2 à 4 jours ouvrés.
Retard, erreur ou colis manquant ?
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous constatez un problème avec votre commande ou votre livraison, contactez-nous à :
contact@racclimb.com
Merci de nous indiquer votre numéro de commande et, si possible, une photo du colis ou du contenu.
Merci pour votre confiance
En commandant chez RACCLIMB, vous soutenez une marque engagée pour la nutrition, la santé et l’environnement.
Et vous contribuez à la reforestation, un colis à la fois 🌱
